隐私政策

Carbo-AI · 最后更新：2026-09-05

English · 简体中文 · 服务条款

我们是谁

Carbo-AI 是由 LIFEX TECHNOLOGIES LLC（以下称"我们"）发布的 iOS 应用。该应用帮助你拍摄餐食照片、估算其中的碳水化合物含量，并执行碳水循环计划。本政策说明我们会处理哪些个人信息以及为什么处理。

关于本政策或你的数据的问题，请联系：support@carboai.app

我们收集哪些信息

• 账号信息 — 与你账号关联的电子邮箱和显示名称。你通过"通过 Apple 登录"登录。如果你选择 Apple 的"隐藏邮件地址"，我们只会收到 Apple 为你生成的转发邮箱地址。
• 餐食照片 — 你在应用内拍摄或从相册中选择的照片，仅在你提交分析时处理。详见下方餐食照片与 AI。
• 餐食记录与营养汇总 — 分析得出的食物、份量和营养数值，以及你自己编辑或添加的内容。
• Apple 健康数据（只读，需你授权） — 活动能量、静息能量、步数、体重、体脂率和体能训练记录。
• 个人资料与计划数据 — 你在应用中设置的目标、身体数据和碳水循环计划。
• 使用数据 — 你打开了哪些页面、点击了哪些控件的基本记录，与你的用户 ID 一起存储。
• 订阅状态 — 你是否拥有有效的 Carbo-AI Pro 订阅，依据你的 Apple App Store 购买记录。

我们不收集你的精确位置、通讯录、你在其他应用中的活动，也不收集支付卡信息。

我们如何使用这些信息

• 创建和维护你的账号，并让你登录。
• 估算餐食照片中的食物与碳水化合物含量，并向你展示结果。
• 计算你的每日能量消耗和碳水循环计划，并展示历史记录与进度。
• 如果你是 Pro 订阅用户，为你备份和恢复数据。
• 了解应用哪些部分被使用，以便修复问题并改进产品。
• 为订阅用户解锁 Pro 功能，并提供客户支持。

我们不会将你的数据用于广告，不会出售你的数据，也不会与数据经纪商共享。

Apple 健康

在你授权后，Carbo-AI 会从 Apple 健康读取以下数据：活动能量、静息能量、步数、体重、体脂率和体能训练记录。

• 权限为只读，应用绝不会向 Apple 健康写入数据。
• 这些数据在你的设备本地用于计算每日能量消耗和碳水日计划。
• 我们绝不会将健康数据用于广告或营销，绝不出售，也绝不与数据经纪商共享。
• 应用不会将健康数据或由其计算出的数据存储到 iCloud。
• 如果你是 Pro 订阅用户，备份中保存的是应用计算出的每日能量汇总值，而不是 Apple 健康的原始记录。
• 你可以随时在 iOS"健康"App 的"共享 → App"中查看或撤销健康权限。

餐食照片与 AI

当你提交一张餐食照片进行分析时：

• 照片会从你的设备发送到我们的服务器，并转交给第三方 AI 服务商，由其识别食物并估算营养含量。
• 估算结果返回后，照片即被丢弃。我们不会在服务器上存储餐食照片。
• 照片仍保留在你的设备上（若你拍摄或保存过，也在你的相册中），由你自行控制。
• 我们保留的是结果：识别出的食物和营养数值，保存在你的餐食历史中。

由于图像会被发送到设备之外进行分析，请尽量避免在画面中出现他人、文件或任何敏感内容。

使用分析

应用会记录简单的使用事件——哪些页面被打开、哪些控件被点击——与你的用户 ID 一起存储在我们的数据库中，因此它们与你相关联，并非完全匿名。

• 我们仅用它们来了解应用的使用情况并加以改进。
• 应用中没有任何广告 SDK，我们也不会跨其他公司的应用或网站对你进行追踪。
• 删除账号时，这些事件会一并删除。

订阅与支付

Carbo-AI Pro 通过 Apple App Store 以自动续期订阅方式销售，支付完全由 Apple 处理。

• 我们会向 App Store 核对你的订阅是否有效，据此解锁 Pro 功能。
• 我们只接收购买和订阅状态。我们绝不会看到你的卡号或 Apple ID 密码。
• 退款和账单问题由 Apple 处理。

我们与谁共享

我们不出售你的个人信息，也不会为广告目的共享。我们仅在以下情况共享：

• 服务提供商 — 为我们运行部分功能的服务商，包括云托管与数据库、AI 食物识别、订阅状态核验。他们按我们的指示行事，只能为向我们提供服务而使用这些数据。
• Apple — 用于购买，以及在你授权时用于 Apple 健康。
• 法律要求时的其他情形 — 例如响应合法的法律请求、保护我们的权利或他人的安全，或在业务转让时提供给承接方。

存储、备份与安全

• 你的账号、餐食记录、个人资料、计划和使用事件存储在我们的数据库中，由云服务商托管在中国大陆境外的服务器上。
• 餐食照片不会存储在我们的服务器上。
• Pro 备份：对于 Pro 订阅用户，应用会将你的餐食、计划、个人资料、身体数据和每日能量汇总值备份，以便你在新手机上恢复。免费用户的数据保留在设备上。
• 数据通过加密连接传输，访问受到限制，你只能访问属于自己的数据。
• 没有任何系统是绝对安全的，因此我们无法保证绝对安全，但我们会采取合理措施保护你的信息。

我们是一家美国公司，因此你的数据可能在美国以及我们服务商运营所在的其他国家或地区被处理。Carbo-AI 未在中国大陆 App Store 上架。

数据保留与删除

• 在你的账号存续期间，我们会保留你的账号数据。
• 你可以在应用内删除账号：设置 → 删除账号。
• 删除账号后，我们会在 30 天内移除该账号及所有相关的服务器端数据，包括餐食记录、个人资料与计划数据、备份和使用事件。
• 仅存储在你设备上的数据会在你卸载应用时被删除。
• 我们可能保留法律要求保存的记录；由 Apple 保存的交易记录不在我们的控制范围内。

你的权利

根据你所在地区的法律，你可能对自己的个人信息享有若干权利，例如访问、更正、获取副本或要求删除。无论你身在何处，我们都提供以下方式：

• 访问与获取副本：发送邮件至 support@carboai.app，我们会向你提供我们所持有的与你相关的数据副本。
• 更正：你的大部分数据（个人资料、餐食、计划）都可以在应用中直接编辑；无法自行修改的内容请联系我们。
• 删除：在应用中使用"设置 → 删除账号"，或发邮件给我们代为处理。
• 撤回授权：你可以随时在 iOS 设置中撤销 Apple 健康、相机和相册权限；应用仍可使用，但部分功能会受限。

我们不出售个人信息，也不会为跨情境行为广告而共享个人信息。你行使上述权利不会受到任何差别对待。如果你认为我们未能妥善处理你的请求，你可以向当地的数据保护监管机构投诉。

儿童

Carbo-AI 面向 16 岁及以上的用户。本应用不针对儿童，我们也不会在知情的情况下收集 16 岁以下人士的个人信息。如果你认为有儿童创建了账号，请联系 support@carboai.app，我们会将其删除。

政策变更

随着应用的变化，我们可能会更新本政策。更新时，我们会修改本页顶部的"最后更新"日期并在此发布新版本。如果某项变更对我们处理你数据的方式有实质影响，我们会尽合理努力在应用内通知你。

联系我们

LIFEX TECHNOLOGIES LLC
邮箱：support@carboai.app